平素よりパーフェクトハーモニーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社よりお届けした「ハーモニービューティミスト」の中に、スプレーヘッドが正常に作動しない不良品が含まれておりましたことが確認されました。心よりお詫び申し上げます。
メーカーと協議のうえ、該当商品につきましては交換対応を実施させていただくこととなりました。ご使用量に関係なく、速やかに交換対応をさせていただきます。
つきましては大変お手数をおかけいたしますが、お電話にて弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。スタッフより交換方法をご案内いたします。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。